Aviso legal
DATOS IDENTIFICATIVOS Y RESPONSABLE DEL SITIO WEB
MIGUEL ÁNGEL MIRA SERRANO (en adelante, MEDITERRÁNEO LENTO), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento para dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), así como para informar sobre las condiciones de uso. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas.
Razón Social: MIGUEL ÁNGEL MIRA SERRANO
Nombre comercial: MEDITERRÁNEO LENTO
NIF: 45841461T
Dirección: PARTIDA AGUALEJAS, POL. 36, 18, 03600, ELDA, ALICANTE
Email: info@mediterraneolento.com
Teléfono: 623 758 748
Nombre del dominio: https://mediterraneolento.com
Objeto del servicio
A través del Sitio Web, ofrecemos a los Usuarios la posibilidad de acceder a la información sobre nuestros servicios. Específicamente, este sitio web ofrece acceso a contenido digital exclusivo mediante un sistema de suscripción de pago, con modalidad mensual o anual. La suscripción otorga acceso al contenido disponible en la plataforma mientras se mantenga activa y al corriente de pago. El acceso no implica transmisión de propiedad sobre el contenido, sino un derecho de uso personal, limitado y no exclusivo.
PROCESO DE CONTRATACIÓN Y CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN
La contratación se realiza de forma electrónica a través del sitio web mediante el siguiente proceso:
La contratación se realiza de forma electrónica a través del sitio web mediante la selección del plan de suscripción, la introducción de los datos requeridos y la aceptación expresa de este Aviso legal, las Condiciones de compra y la Política de Privacidad. El contrato se considerará formalizado en el momento de la confirmación del pago a través de la pasarela habilitada, enviando una confirmación por correo electrónico.
Precios e impuestos
Los precios de las suscripciones se muestran en euros (€) con IVA. Una vez en «Finalizar compra», si en los datos de facturación el usuario indica la provincia de Ceuta, Melilla o Canarias se le aplicarán los impuestos que a esas regiones corresponde.
MEDITERRÁNEO LENTO se reserva el derecho a modificar los precios; sin embargo, estas modificaciones no afectarán a suscripciones ya activas hasta su siguiente renovación.
Ámbito territorial
Las suscripciones ofrecidas a través del presente sitio web están disponibles únicamente para su contratación y uso dentro del territorio de España. No se realizan ventas ni se presta el servicio fuera de dicho territorio.
Forma de pago
El pago de las suscripciones se realizará exclusivamente mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago habilitada en el sitio web.
El importe será cargado en el momento de la confirmación de la contratación.
Duración y renovación
La suscripción (mensual o anual) se renueva automáticamente al finalizar cada periodo, realizando el cargo correspondiente en el método de pago facilitado, salvo cancelación previa por parte del usuario.
Cancelación
El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su cuenta o contactando por correo electrónico. La cancelación evitará futuras renovaciones manteniendo el acceso hasta finalizar el periodo ya abonado, y salvo que se indique lo contrario, no se realizarán devoluciones por periodos parcialmente consumidos.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el suministro de contenido digital haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor. Al aceptar estos Términos y comenzar el acceso, el usuario reconoce expresamente la pérdida de dicho derecho.
Uso de la cuenta
La cuenta es personal e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales de acceso o reproducir, distribuir o comunicar públicamente el contenido sin autorización. MEDITERRÁNEO LENTO podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso fraudulento o incumplimiento.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los contenidos (textos, imágenes, vídeos, materiales descargables, diseño, marca, logotipos, código HTML) están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. El acceso al Espacio Web o mediante suscripción no concede ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia, cesión o derecho de explotación sobre los contenidos. Por todo ello, el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, transformar o modificar tales contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de la empresa o el tercero titular de los derechos, manteniendo indemne a la empresa de cualquier reclamación. Queda igualmente prohibido suprimir, eludir o manipular el «copyright» y los dispositivos técnicos de protección.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Espacio Web, los contenidos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
- Deberá proveerse de los medios técnicos necesarios para acceder y facilitar información veraz y actualizada en los formularios, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
- Se abstendrá de hacer un uso no autorizado o fraudulento, acceder a áreas restringidas sin cumplir las condiciones, provocar daños en los sistemas lógicos o físicos de la empresa o terceros, e introducir virus informáticos.
- El Usuario se compromete a no transmitir material que atente contra los derechos fundamentales, incite a actuaciones delictivas, discriminatorias, peligrosas o que sea contrario al honor, a la intimidad o a la propia imagen.
- Si se proporciona una contraseña, el usuario se obliga a custodiarla en secreto de manera diligente y a no cederla a terceros. Deberá notificar inmediatamente cualquier uso indebido, robo o extravío; mientras no lo haga, la empresa quedará eximida de cualquier responsabilidad por la utilización ilícita. El usuario responderá por los daños y perjuicios derivados de su incumplimiento negligente o doloso.
Responsabilidad
MEDITERRÁNEO LENTO no garantiza el acceso continuado, la disponibilidad permanente del servicio, ni la correcta visualización o descarga de las informaciones, pudiendo producirse interrupciones por mantenimiento, causas técnicas, fuerza mayor o factores fuera de su control. No será responsable en caso de imposibilidad de prestar servicio por interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, conflictos sociales, huelgas, actos de Gobierno y todos los supuestos de fuerza mayor.
No nos hacemos responsables por daños, perjuicios, pérdidas o gastos derivados del uso indebido del contenido por parte del usuario, o de las decisiones adoptadas como consecuencia del acceso a la información.
PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
Para el tratamiento de datos personales de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), LOPDGDD y LSSI. Cuando sea necesario facilitar datos, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud y vigencia. La empresa tratará automáticamente estos datos; la información completa sobre la política seguida y las finalidades se encuentra definida en la Política de Privacidad.
POLÍTICA DE ENLACES (HIPERVÍNCULOS)
El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo el Espacio Web mediante un hiperenlace sin autorización expresa y por escrito. Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal exclusivamente para uso privado y no comercial. Las páginas que enlacen a nuestro sitio no podrán falsear su relación, incluir signos distintivos de la sociedad, ni albergar contenidos ilícitos, ofensivos o discriminatorios. Además, deberán enlazar a la página principal sin crear «frames». El Espacio Web puede incluir enlaces a sitios gestionados por terceros; No siendo responsables del contenido, información o servicios facilitados a través de dichos enlaces.
USO DE COOKIES
La empresa se reserva el derecho de utilizar la tecnología «cookie» a fin de reconocer al Usuario frecuente, personalizar el uso mediante la preselección de idioma y ofrecer preferencias publicitarias. Las cookies son ficheros enviados al navegador para registrar la navegación y recopilan la dirección IP, siendo Google el responsable del tratamiento de esta información. El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de su recepción y para impedir su instalación. La información completa se encuentra definida en la Política de Cookies.
MODIFICACIONES, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El titular podrá modificar los presentes Términos e información del sitio web sin obligación de pre-avisar a los usuarios, entendiéndose suficiente con la publicación en el sitio web. Sin embargo, las modificaciones que afecten a suscripciones activas serán notificadas con antelación razonable. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Política de privacidad
Mediante la presente política de protección de datos, MEDITERRÁNEO LENTO, informa a los usuarios de su web de la forma en que se van a gestionar los datos de sus usuarios, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
PRINCIPIOS Y GARANTÍA DE PRIVACIDAD
En esta página web se respetan y protegen los datos personales de los usuarios. Como tal debe saber que sus derechos están garantizados.
Desde MEDITERRÁNEO LENTO le garantizamos el cumplimiento de los siguientes principios con el objetivo de garantizar su privacidad:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que el cliente nos requiera.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con la autorización expresa del usuario.
- Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad puede modificarse con el fin de adaptarse a nuevas exigencias normativas, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
MEDITERRÁNEO LENTO ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley 3/2018, de protección de datos de carácter personal y garantías y derechos digitales (LOPDGDD), así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: MIGUEL ÁNGEL MIRA SERRANO (En adelante, MEDITERRÁNEO LENTO).
NIF: 45841461T
Dirección: PARTIDA AGUALEJAS, POL. 36, 18, 03600, ELDA, ALICANTE.
Teléfono: +34 623 75 87 48
Email: info@mediterraneolento.com
Nombre del dominio: https://mediterraneolento.com
DPD: José Herrero (jose.herrero@valegalespaña.com).
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
PRINCIPIOS DE APLICACIÓN A INFORMACIÓN PERSONAL
En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales le informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
- Limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. MEDITERRÁNEO LENTO tomará las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos proceden de:
- Formulario de contacto
- Suscripción newsletter
- Correo electrónico
- Alta como usuario
- Inscripción eventos y actividades
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable MEDITERRÁNEO LENTO Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por MEDITERRÁNEO LENTO, tal y como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
Existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas por las siguientes vías:
- Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, y demás información que nos puedan aportar en el cuerpo del mensaje, para responder a los requerimientos de los usuarios de la web. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas o comentarios sobre la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web o el tratamiento de sus datos personales.
- Formulario de alta usuario: Al rellenar los campos del apartado “Cree una cuenta/Darse de Alta/Registrarse” se solicitan los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, dirección, teléfono, email, id y contraseña.
- Formulario de Newsletter: Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, y demás información que nos puedan aportar en el cuerpo del Mensaje, para poder enviarle toda la información relacionada con nuestros servicios y productos que pudieran ser de su interés.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.
MEDITERRÁNEO LENTO no cederá datos de carácter personal que puedan identificar al usuario a terceros sin el consentimiento previo.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
MEDITERRÁNEO LENTO está legitimado al tratamiento de sus datos personales, en base al consentimiento del interesado, tal y como se dispone en el artículo 6.1.a del citado RGPD.
¿Cuál es el plazo de conservación de tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga una relación comercial y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceso: Acceder a sus datos personales que disponga MEDITERRÁNEO LENTO.
- Rectificación: Modificar o rectificar sus datos inexactos que disponga MEDITERRÁNEO LENTO.
- Cancelación: Cancelar sus datos personales, cuando ya no sean necesarios, de la base de datos de MEDITERRÁNEO LENTO.
- Oposición: Oponerse a la utilización de sus datos para una finalidad que no es la elegida, de los servicios prestados por MEDITERRÁNEO LENTO.
- Portabilidad: Solicitar el cambio de expediente en un fichero automatizado para otra compañía, desde la base de datos de MEDITERRÁNEO LENTO.
- Limitación: Limitar la utilización y plazo del uso de sus datos por parte de MEDITERRÁNEO LENTO, en cuyo caso solo se conservarán según la legislación fiscal y para el ejercicio de reclamaciones.
- Retirada (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su historial, si procede, en Internet (Véase RGPD).
Dichos derechos pueden ser ejercidos utilizando los formularios habilitados para ello, a través del email de la empresa o de nuestro delegado de protección de datos en el email jose.herrero@valegalespaña.com.
Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. MEDITERRÁNEO LENTO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tiene derecho a que se efectúa la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que nos haya facilitado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
EXACTITUD DE LOS DATOS
El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que remita a MEDITERRÁNEO LENTO exonerándole de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
MEDITERRÁNEO LENTO se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta MEDITERRÁNEO LENTO, deberá notificarlo al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionarle la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad cuando se conozca.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de MEDITERRÁNEO LENTO en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a MEDITERRÁNEO LENTO en los términos establecidos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de sus derechos.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MEDITERRÁNEO LENTO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, en esta misma página, se anunciarán los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Condiciones de compra / suscripciones
Mediterráneo Lento: Rutas verificadas, viajes sin sorpresas.
Bienvenido a la comunidad de Mediterráneo Lento. A continuación, detallamos cómo funciona nuestra relación contractual. Hemos redactado estos términos para que sean tan claros y accesibles como nuestras rutas: sin letra pequeña y directos al grano.
Modelo de Suscripción y Cobros
Al suscribirte a la Cuenta Viajeros Premium, obtienes acceso inmediato a todo nuestro contenido exclusivo de crónicas vivas, rutas verificadas y guías de accesibilidad en el Mediterráneo.
- Frecuencia de cobro: El cobro es mensual o anual (según el plan que elijas al inicio).
- Fecha de cargo: El cobro se realiza automáticamente el mismo día del mes en que te diste de alta.
Ejemplo: Si te suscribes el día 14 de diciembre, el siguiente cargo se realizará el 14 de enero. - Renovación automática: Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación para asegurar que no pierdas acceso al contenido, salvo que decidas cancelarla antes.
Política de Cancelación
En Mediterráneo Lento creemos en la libertad de viajar y de elegir. Puedes irte cuando quieras, sin penalizaciones ni complicaciones.
- ¿Cómo darse de baja?: Puedes cancelar tu suscripción directamente desde tu Panel de Usuario en la sección «Suscripciones», o enviándonos un correo a info@mediterraneolento.com.
- Plazos: Recomendamos cancelar al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar que el sistema procese el siguiente cobro bancario.
- ¿Qué pasa después de cancelar?: Si cancelas, mantendrás el acceso completo a la Cuenta Viajeros Premium hasta que finalice el ciclo por el que ya has pagado. Después de esa fecha, tu cuenta volverá a ser gratuita y dejarás de tener acceso al contenido exclusivo, pero no se te cobrará nada más.
Política de Desistimiento y Reembolso
Derecho de desistimiento: Al tratarse de un producto digital, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, siempre y cuando no hayas iniciado la descarga o el acceso al contenido. Para ejercer este derecho, el reembolso se realizará de forma íntegra a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Pérdida del derecho de desistimiento: De acuerdo con la normativa vigente, al iniciar la ejecución del contenido digital (es decir, al acceder a la plataforma, visualizar o descargar el material) con tu consentimiento previo y expreso, reconoces y aceptas que pierdes tu derecho de desistimiento.
Facturación y Formas de Pago
La seguridad de tus datos es prioritaria para nosotros. No almacenamos directamente tus datos bancarios; utilizamos plataformas de pago certificadas.
- Formas de pago aceptadas: Puedes pagar mediante tarjeta de crédito/débito. Al iniciar la compra de la suscripción serás redirigido a la plataforma bancaria para proceder al primer cobro. Las renovaciones se harán de manera automática.
- Envío de facturas: Tras cada pago exitoso, recibirás automáticamente un correo electrónico con el recibo de compra. Si necesitas una factura completa con datos fiscales para autónomos o empresas, puedes solicitarla o descargarla desde tu área de usuario.
- Seguridad: Toda la transacción se realiza bajo protocolos de seguridad cifrados (SSL) y cumpliendo con la normativa PCI-DSS.
Soporte Técnico
Somos personas reales gestionando este proyecto, no robots. Si algo falla, estamos aquí para solucionarlo.
- Canal de contacto: Para cualquier incidencia técnica o de facturación, escríbenos a info@mediterraneolento.com.
- Tiempo de respuesta (SLA): Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables.
- Incidencias en cobros:
– Fallo en el cobro: Si tu tarjeta es rechazada, el acceso Premium se parará automáticamente.
– Doble cargo: Si detectas un error o un cargo duplicado, contáctenos inmediatamente. Verificaremos la incidencia y procederemos a la devolución íntegra del importe cobrado por error a la mayor brevedad.
Así será tu proceso de compra
Para que no tengas dudas sobre qué ocurrirá al hacer click, aquí describimos el proceso paso a paso. Desde la página de Viajeros Premium, selecciona el plan que prefieras: mensual o anual, esto lo añadirá al carrito (icono arriba a la derecha). Podrás revisar el carrito o ir directamente a «Finalizar compra», aquí deberás:
1. Rellena todos los campos requeridos. La dirección la necesitamos para emitir la factura correspondiente.
2. Haz click en el botón de «Finalizar compra» para proceder al pago. Serás redirigido a la pasarela del banco para efectuar al pago con total seguridad. Aquí introduces los datos de tu tarjeta y autorizas la transacción.
3. Una vez realizado el pago se te enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada de confirmación del pedido y otro de bienvenida a nuestra Newsletter Viajero Premium. Además, recibirás otro confirmando la creación de tu cuenta junto con un enlace que te guiará para que establezcas una nueva contraseña para completar tu acceso a Mediterráneo Lento.
¡Listo! tendrás acceso inmediato para empezar a leer nuestras rutas.